Bonjour Monsieur ZEGUERS,
Afin que les avis soient constructifs pour nos lecteurs et qu ils puissent avoir un jugement éclairé et réaliste de votre expérience avec notre concession, il est nécessaire de décrire l'ensemble de la situation :
Nous vous avions envoyé des photos, votre beau frère était passé pour nous demander de faire un état de la carrosserie et du moteur. Nous lui avions de ce fait présenté et démarré la moto tout en le laissant libre d'en faire le tour .
Cette moto était, rappelons le, un dépôt vente. De ce fait nous n' étions pas informé de la présence de griffes sous les Stickers et n'avions pas le droit de modifier l'apparence esthétique de celle-ci.
Nous regrettons que vous ayez vécu cela comme une mauvaise expérience.
Je tiens à rappeler que le dépôt vente est un service proposé aux clients afin de faciliter l’accès à leurs projets, et cela à titre gracieux.
Le propriétaire de la moto qui souhaite mettre celle-ci en dépôt vente dans notre concession en reste le propriétaire, de ce fait il est tenu aux garanties habituelles d’un contrat de vente entre particuliers, notamment au regard des vices cachés et non la concession.